有一支愛心團隊志愿成為劉風(fēng)云的家人，守護其近20年。杏花嶺區(qū)委宣傳部供圖

在山西太原杏花嶺區(qū)淖馬村幸福養(yǎng)老院，現(xiàn)年81歲的劉風(fēng)云，出生時患腦癱導(dǎo)致終身殘疾，老人無住房，無收入來源，終身未婚無子女，長期居住于養(yǎng)老院。有一支愛心團隊志愿成為她的家人，守護其近20年。

作為志愿者召集人的太山石(網(wǎng)名)表示，為劉風(fēng)云服務(wù)的志愿者群體來自各行各業(yè)，年齡、受教育程度等各不相同。雖沒有形成完整的組織，但卻自愿將志愿服務(wù)延續(xù)下去。有很多前輩也未曾謀面，但作為后來者的他們，決心守護劉風(fēng)云一生，直到她生命之路的盡頭。

疫情期間，養(yǎng)老院方面通知志愿者，老人意識不清隨時有生命危險。志愿者們立即聯(lián)系救護車，然后將她送至山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院急診科，經(jīng)過搶救老人轉(zhuǎn)危為安。受疫情影響，養(yǎng)老院在疫情防控期間要求只出不進，老人離開醫(yī)院后便無法立即回到養(yǎng)老院。

志愿者們商量后，老人暫住一名自稱大笨哥(網(wǎng)名)志愿者的家中。因嚴(yán)重殘疾，生活完全不能自理，老人的日常飲食、起居、大小便皆需他人處理，負(fù)責(zé)照料的志愿者家庭付出極大的犧牲。

現(xiàn)年81歲的劉風(fēng)云長期居住于養(yǎng)老院。杏花嶺區(qū)委宣傳部供圖

大笨哥是一名共產(chǎn)黨員，談及其與劉風(fēng)云的緣分，他回憶到，在一次偶然的志愿活動中認(rèn)識劉風(fēng)云，了解到老人身上的故事，便決定照料她一生?！袄先说母赣H是一位東北抗日義勇軍戰(zhàn)士，值得我們記住。照顧老人也算是一種感恩。”

在大笨哥及其家人事無巨細(xì)照顧老人的期間，他的心中總有一些擔(dān)憂。因為志愿者對失能人士的照護并不專業(yè)，從專業(yè)設(shè)備到服務(wù)能力均不能和專業(yè)機構(gòu)及專職護理員相比，他意識到讓老人盡快回養(yǎng)老院才是最好的解決辦法。

為此志愿者團隊向太原市、杏花嶺區(qū)各級民政部門反映老人的情況，民政部門了解后很是重視，迅速為老人制定“自主居家隔離+連續(xù)14天測量體溫+新冠病毒核酸檢測”的方案，完成上述工作后相關(guān)部門將安排老人返回養(yǎng)老院。

劉風(fēng)云在大笨哥家中居家隔離滿14天后，在志愿者們的協(xié)助下前往杏花嶺區(qū)壩陵橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做核酸檢測。該衛(wèi)生服務(wù)中心了解老人的情況后，當(dāng)即決定免除全部檢測費用并安排醫(yī)護人員對老人進行“不下車檢測”。

當(dāng)晚，老人的檢測結(jié)果出來，核酸和抗體均為陰性，志愿者立即向杏花嶺區(qū)民政局匯報檢測結(jié)果。杏花嶺區(qū)民政局相關(guān)工作人員當(dāng)下和養(yǎng)老院方面進行溝通和協(xié)調(diào)，及時解決老人返回養(yǎng)老院的問題。

次日，老人便回到養(yǎng)老院。由于她是疫情防控期間返回養(yǎng)老院的第一人，本著對在院老人高度負(fù)責(zé)的精神，養(yǎng)老院方面準(zhǔn)備接收預(yù)案。當(dāng)老人乘坐的汽車駛?cè)腽B(yǎng)老院時，佩戴防護裝備的門衛(wèi)將汽車引導(dǎo)?？吭谛蒺B(yǎng)居住區(qū)域的下風(fēng)方向，然后對老人攜帶的物品及輪椅全面消毒。

如今，劉風(fēng)云返回養(yǎng)老院已近兩周時間，老人情況安好。太山石介紹，在老人返回養(yǎng)老院之后，志愿者團隊每日通過電話了解老人的身體狀況，等到可以探視的時候，他們會繼續(xù)之前的志愿活動，定期探望老人，傾聽她的訴求，陪同老人外出游覽、購物，讓老人能夠安享晚年，讓失去家庭的她擁有家的感覺。